Nguyên nhân
- Do tài khoản của bạn chưa được cài đặt mail
- Do tài khoản của bạn chưa kích hoạt mail
- Do tài khoản của bạn được cài đặt sai mail
- Do mail của bạn đang chặn các thư từ FastWork
- Do mail của FastWork gửi về đang trong hòm thư SPAM
Khắc phục
- Kiểm tra lại tài khoản tại cây đơn vị đã cài đặt mail chưa, mail có đúng hay không
- Kiểm tra lại email của bạn đã kích hoạt chưa, nếu chưa thực hiện kích hoạt mail cho fastwork
- Kiểm tra tất cả các hòm thư chặn/spam xem mail fastwork có bị đưa vào đó không