Bước 1: Tại menu CRM ⇒ chọn Hỗ trợ (Tickets)
Bước 2: Chọn + Nhóm hỗ trợ kỹ thuật
Bước 3: Nhập các thông tin theo các trường có sẵn: mã quy trình, tên quy trình, mô tả, thành viên sau đó bấm Lưu
Bước 2: Bấm chọn Nhóm hỗ trợ kỹ thuật ⇒ chọn biểu tượng hình bánh răng ⇒ chọn Sửa nhóm
Bước 3: Tại đây, bạn thực hiện chỉnh sửa thông tin nhóm và thành viên trong nhóm sau đó bấm Lưu
Bước 2: Chọn biểu tượng hình bánh răng ⇒ chọn Xóa nhóm
Bước 3: Chọn Đồng ý để xác nhận xóa nhóm
Last updated 1 year ago
