FastWork Help Center
Về FastWorkChat supportLog in
  • FastWork Help Center
  • Tổng quan
    • Videos hướng dẫn
    • Ebooks hướng dẫn
    • Download App
    • Contact support
    • FAQ
  • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHI TIẾT
    • ADMIN & USERS
      • Quản lý người dùng
        • Quản lý tài khoản thành viên
          • Thêm mới tài khoản người dùng
          • Chỉnh sửa thông tin tài khoản trên hệ thống
          • Xóa một tài khoản khỏi hệ thống
          • Khóa tài khoản người dùng trên hệ thống
          • Mở khóa tài khoản trên hệ thống
          • Đặt lại mật khẩu cho một tài khoản
        • Thiết lập cây đơn vị
          • Thêm mới một khu vực trên cây đơn vị người dùng
          • Thêm mới bộ phận trên cây đơn vị người dùng
          • Sửa một khu vực, bộ phận trên cây đơn vị người dùng
          • Xóa một khu vực, bộ phận khỏi cây đơn vị
          • Di chuyển nhân viên vào bộ phận, khu vực
      • Phân quyền quản trị
        • Phân quyền theo người dùng
        • Phân quyền theo nhóm quyền
          • Thêm mới nhóm quyền trên hệ thống
          • Phân quyền chức năng theo nhóm quyền
        • Phân quyền phụ trách cho tài khoản
      • Hướng dẫn tải ứng dụng và đăng nhập vào hệ thống phần mềm Fastwork
    • FastWork WORK+
      • FastWork Workplace
        • Tổng quan quản lý công việc trên FastWork
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới công việc
          • Hướng dẫn thêm mới một công việc hiện trường
          • Hướng dẫn thêm/thay đổi người thực hiện vào công việc
          • Hướng dẫn thêm/thay đổi thời gian thực hiện công việc
          • Hướng dẫn thêm các việc cần làm (Checklist) trong công việc
          • Hướng dẫn thêm file đính kèm vào trong công việc
          • Hướng dẫn bổ sung thêm địa điểm làm việc vào một công việc
          • Hướng dẫn gán Khách hàng vào trong công việc
          • Hướng dẫn tạo công việc lặp lại
          • Hướng dẫn tạo lịch nhắc nhở trên công việc
          • Hướng dẫn trao đổi trên công việc
          • Hướng dẫn cập nhật tiến độ công việc
          • Hướng dẫn cập nhật trạng thái công việc
          • Hướng dẫn báo cáo kết quả công việc dạng text
          • Hướng dẫn cập nhật kết quả vào biểu mẫu trên công việc
          • Hướng dẫn thực hiện một công việc tại khách hàng hoặc địa điểm làm việc (checkin/checkout)
          • Hướng dẫn xóa một công việc
          • Hướng dẫn di chuyển công việc
          • Hướng dẫn sao chép một công việc
          • Hướng dẫn đánh giá công việc đang ở trạng thái “Chờ đánh giá”
          • Hướng dẫn đánh giá chất lượng bằng cách cho điểm công việc
          • Hướng dẫn xuất danh sách công việc ra file excel
          • Hướng dẫn thao tác nhanh trên nhiều công việc
          • Hướng dẫn theo dõi công việc
          • Hướng dẫn xem báo cáo công việc
          • Hướng dẫn xem các công việc ở giao diện lịch biểu
        • Thao tác quản trị
          • Cấu hình phân hệ WORK
            • Cấu hình công việc
            • Phân quyền chức năng trong công việc
          • Phân quyền phân hệ WORK
            • Phân quyền theo nhóm quyền
            • Phân quyền theo người dùng
          • Danh mục phân hệ WORK
            • Thiết lập biểu mẫu
            • Cấu hình phân quyền truy cập vào một biểu mẫu
            • Thiết lập mẫu in biểu mẫu
            • Thiết lập công việc mẫu
      • FastWork Project
        • Tổng quan quản lý dự án trên phần mềm FastWork
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới một nhóm dự án
          • Hướng dẫn thêm mới một dự án trên web
          • Hướng dẫn thêm/ thay đổi các hạng mục trong dự án
          • Hướng dẫn thêm mới công việc trong dự án
          • Hướng dẫn tổ chức công việc cha con trong dự án
          • Hướng dẫn theo dõi tiến độ thực hiện dự án
          • Hướng dẫn phân quyền/thêm/xóa/xuất phiếu thu, phiếu chi trực tiếp trong một dự án
          • Hướng dẫn đính kèm hoặc xem tài liệu dùng chung cho dự án
          • Hướng dẫn trao đổi, tương tác trong dự án
          • Hướng dẫn xem hoạt động trong dự án
          • Hướng dẫn thêm thành viên cùng bộ phận/ngoài bộ phận tham gia dự án
          • Hướng dẫn thay thế/ xóa thành viên thực hiện công việc trong dự án
          • Hướng dẫn phân quyền cho thành viên tham gia dự án
          • Hướng dẫn xóa một dự án
          • Hướng dẫn sao chép một dự án
          • Hướng dẫn tạo dự án mẫu
          • Hướng dẫn cấu hình chỉ tiêu đánh giá KPI dự án
          • Hướng dẫn cấu hình thời gian làm việc trong một dự án để tính toán thời gian thực hiện công việc
          • Thiết lập các đầu việc phụ – checklist cho công việc trong dự án
          • Hướng dẫn điều chỉnh ngân sách sử dụng cho một dự án
          • Hướng dẫn cấu hình loại quỹ sẽ sử dụng trong một dự án
          • Hướng dẫn chỉ số trong tổng quan dự án
          • Hướng dẫn cách quản lý thu - chi trong một dự án trên Fastwork
        • Thao tác quản trị
          • Phân quyền cho một người dùng truy cập vào các tính năng trong Quản lý dự án
          • Phân quyền cho một nhóm người dùng truy cập vào các chức năng trong Quản lý dự án
          • Hướng dẫn cấu hình phân quyền dự án
      • FastWork Checkflow
        • Tổng quan về công việc theo quy trình trên FastWork (Checkflow)
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới một nhóm quy trình (Checkflow)
          • Hướng dẫn thêm mới một quy trình công việc(Checkflow)
          • Hướng dẫn thêm thành viên vào nhóm làm việc
          • Hướng dẫn thêm thành viên vào một quy trình làm việc
          • Hướng dẫn thêm mới một công việc vào trong quy trình công việc (checkflow)
          • Hướng dẫn thêm mới bước thực hiện trong quy trình công việc trên web
          • Cấu hình tự động cho nhân viên khi chuyển bước thực hiện
            • Cấu hình tự động giao việc
            • Cấu hình tự động cập nhật điểm
            • Cấu hình tự động cập nhật thời gian
            • Cấu hình tự động gửi thông báo cho người liên quan
            • Cấu hình tự động cập nhật chuyển bước khi công việc được đánh giá kết quả
          • Hướng dẫn cập nhật tiến độ cho bước thực hiện
          • Hướng dẫn trao đổi, bình luận trên công việc theo quy trình
          • Hướng dẫn chuyển bước thực hiện cho công việc theo dạng KANBAN
          • Hướng dẫn theo dõi tiến độ công việc theo các dạng View
          • Hướng dẫn lọc công việc theo thời gian
          • Hướng dẫn gửi tài liệu chung lên quy trình
        • Thao tác quản trị
          • Hướng dẫn cấu hình phân quyền quy trình công việc (CheckFlow)
          • Phân quyền cho một người dùng truy cập vào quy trình công việc (Checkflow)
          • Hướng dẫn phân quyền nhanh cho một nhóm người dùng truy cập vào quy trình công việc (checkflow)
      • FastWork Workflow
        • Tổng quan về công việc theo quy trình trên FastWork (Workflow)
        • Thiết lập quy trình
          • Hướng dẫn thêm mới một nhóm quy trình (WorkFlow)
          • Hướng dẫn thêm mới một quy trình công việc (WorkFlow)
          • Hướng dẫn thiết lập cho một quy trình công việc (Workflow)
          • Hướng dẫn cấu hình công việc vào trong một giai đoạn
          • Hướng dẫn thiết lập điều kiện để chuyển tiếp giai đoạn trong 1 quy trình theo mô hình Workflow
          • Hướng dẫn thiết lập điều kiện kéo ngược giai đoạn trong 1 quy trình theo mô hình Pipeline
          • Hướng dẫn thêm mới trường thông tin vào trong một quy trình/giai đoạn
          • Hướng dẫn thêm mới một giai đoạn vào trong quy trình
          • Hướng dẫn chỉnh sửa/xóa trường tùy chỉnh trong quy trình công việc (Workflow)
          • Hướng dẫn cấu hình chuyển tiếp nhiệm vụ từ quy trình này sang quy trình khác
          • Hướng dẫn thêm mới một khung thời gian làm việc tính hạn hoàn thành
          • Hướng dẫn thiết lập chế độ nhận thông báo trong một quy trình Workflow
          • Hướng dẫn sao chép một quy trình công việc Workflow
        • Quản trị quy trình
          • Hướng dẫn phân quyền truy cập tính năng Quy trình công việc (WorkFlow)
          • Hướng dẫn cấu hình phân quyền quy trình công việc (Workflow)
        • Nhân viên vận hành
          • Hướng dẫn thêm mới một nhiệm vụ vào trong quy trình (Workflow)
          • Hướng dẫn sửa/cập nhật nội dung của 1 nhiệm vụ trong quy trình (Workflow)
          • Hướng dẫn xóa nhiệm vụ trong quy trình công việc (Workflow)
          • Hướng dẫn chuyển tiếp giai đoạn thực hiện nhiệm vụ trong một quy trình (Workflow)
          • Hướng dẫn thêm mới một công việc trong một giai đoạn đang thực hiện của một nhiệm vụ (Workflow)
          • Hướng dẫn gán người thực hiện giai đoạn hiện tại của nhiệm vụ (Workflow)
          • Hướng dẫn nhận và thực hiện nhiệm vụ được giao
          • Hướng dẫn xem các công việc trong một nhiệm vụ (Workflow)
          • Hướng dẫn đánh dấu thất bại cho một nhiệm vụ đang thực hiện
          • Hướng dẫn tạm dừng một nhiệm vụ đang thực hiện
          • Hướng dẫn thực hiện trao đổi thông tin trong một nhiệm vụ
          • Hướng dẫn tìm kiếm nâng cao trong một quy trình công việc Workflow
          • Tạo đề xuất từ một nhiệm vụ trong quy trình workflow
        • Lãnh đạo/ Quản lý
          • Hướng dẫn xem lại các hoạt động trong một quy trình công việc
          • Hướng dẫn xem báo cáo tổng quan chung của các quy trình công việc
          • Hướng dẫn xem báo cáo tổng quan của một quy trình công việc
          • Hướng dẫn theo dõi trạng thái của các nhiệm vụ trong 1 quy trình
          • Hướng dẫn xem các trao đổi trong một quy trình công việc
          • Hướng dẫn đính kèm file tài liệu lên một nhiệm vụ
          • Hướng dẫn đính kèm tài liệu dùng chung vào trong một quy trình
          • Hướng dẫn xuất dữ liệu các trường thông tin tùy chỉnh trong quy trình công việc
          • Hướng dẫn tạo ra các bảng báo cáo riêng cho từng quy trình công việc
      • FastWork Request
        • Tổng quan về đề xuất và phê duyệt nội bộ trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới đề xuất
          • Hướng dẫn trao đổi nhanh trên đề xuất
          • Hướng dẫn chỉnh sửa đề xuất
          • Hướng dẫn cách xóa một đề xuất trên phần mềm
          • Hướng dẫn tạo công việc phát sinh từ đề xuất
          • Hướng dẫn phê duyệt đề xuất trên phần mềm
          • Hướng dẫn hoàn thành một đề xuất (Dành cho người thực hiện)
          • Hướng dẫn theo dõi, quản lý các đề xuất
          • Hướng dẫn xuất dữ liệu đề xuất ra file excel
          • Hướng dẫn in một đề xuất trên phần mềm
          • Cách cấu hình mẫu in cho một loại đề xuất
          • Cách tạo phiếu thu chi trực tiếp trên một đề xuất
        • Thao tác quản trị
          • Phân quyền truy cập tính năng Đề xuất và phê duyệt nội bộ
          • Hướng dẫn cấu hình đề xuất với Quản lý trực tiếp của users
          • Hướng dẫn thêm mới danh mục nhóm loại đề xuất
          • Hướng dẫn thêm mới loại đề xuất
          • Hướng dẫn thiết lập mã đề xuất trong danh sách
      • FastWork Fieldforce
      • Hệ thống báo cáo WORK+
      • Quản trị WORK+
    • FastWork CRM+
      • FastWork CRM
        • Email Marketing
        • Landing Pages
        • Quản lý Cơ hội khách hàng (Leads)
          • Tổng quan bàn làm việc trên phần mềm Fastwork
          • Thao tác người dùng
            • Cách thêm mới cơ hội khách hàng
            • Cách điều phối cơ hội khách hàng
            • Cách thêm người phụ trách và người theo dõi trên cơ hội khách hàng
            • Cách theo dõi các cơ hội cần xử lý
            • Cách cập nhật nhanh trạng thái, tình trạng bước xử lý, mức ưu tiên cơ hội khách hàng trên lưới
            • Cách cập nhật nhanh trạng thái “dừng theo đuổi” trên nhiều cơ hội bán hàng
            • Cách thực hiện trao đổi và ghi chú trên cơ hội khách hàng
            • Cách xóa cơ hội khách hàng
            • Cách thiết lập bộ lọc người dùng và gửi email trong cơ hội khách hàng
            • Cách theo dõi Dashboard và xuất dữ liệu trong cơ hội khách hàng
            • Cách Liên kết khách hàng, Tạo cơ hội bán hàng khi khách hàng đã tồn tại
          • Thao tác quản trị
            • Hướng dẫn thêm mới danh mục chung cho Cơ hôi bán hàng
            • Thiết lập danh mục cơ hội khách hàng
            • Cách tạo mã token trên FastWork
            • Cách cấu hình quản lý cơ hội khách hàng
            • Cách thêm thành viên cùng bộ phận/ ngoài bộ phận vào nhóm hỗ trợ trong quản lý cơ hội khách hàng
            • Cách tự động gán người xử lý cho cơ hội khách hàng được thu thập từ chiến dịch quảng cáo về FastWork
        • Quản lý Liên hệ (Contacts)
        • Quản lý Khách hàng (Customers)
          • Thao tác người dùng
            • Hướng dẫn thêm mới khách hàng
            • Hướng dẫn các thao tác nhanh trên danh sách khách hàng
            • Hướng dẫn cập nhật thông tin chi tiết khách hàng
          • Thao tác quản trị
            • Hướng dẫn cấu hình khách hàng
            • Hướng dẫn phân quyền cho một hoặc một nhóm người dùng được thao tác các chức năng khách hàng
            • Hướng dẫn thiết lập danh mục khách hàng
            • Hướng dẫn thiết lập danh mục liên hệ
        • Cơ hội bán hàng (Deals)
          • Thao tác người dùng
            • Hướng dẫn thêm mới cơ hội bán hàng (Deals)
            • Hướng dẫn cập nhật cơ hội bán hàng
            • Hướng dẫn tạo báo giá, hợp đồng tại cơ hội bán hàng
            • Hướng dẫn cập nhật các giai đoạn của cơ hội bán hàng
            • Hướng dẫn chuyển trạng thái cơ hội bán hàng
            • Hướng dẫn theo dõi cơ hội bán hàng cho người quản lý
          • Thao tác quản trị
            • Hướng dẫn thiết lập nhóm bán hàng
            • Hướng dẫn thiết lập quy trình bán hàng
            • Hướng dẫn phân quyền cơ hội bán hàng
            • Hướng dẫn thiết lập danh mục cơ hội bán hàng
        • Quản lý Báo giá (Quote)
          • Thao tác người dùng
            • Hướng dẫn tạo mới báo giá
            • Hướng dẫn cập nhật thông tin báo giá
            • Hướng dẫn tạo đơn hàng
            • Hướng dẫn tạo hợp đồng trong báo giá
            • Phê duyệt một báo giá trên phần mềm
            • Hướng dẫn tải báo giá
            • Hướng dẫn xóa báo giá
          • Thao tác quản trị
            • Hướng dẫn cấu hình cho các báo giá
            • Hướng dẫn phân quyền quản lý báo giá
            • Hướng dẫn tạo mới loại báo giá
        • Quản lý Hợp đồng (Contract)
          • Thao tác người dùng
            • Hướng dẫn thêm mới hợp đồng
            • Cách gán người phụ trách và người theo dõi vào hợp đồng
            • Cách thêm mới hàng hóa trong hợp đồng
            • Cách thêm Cơ hội bán hàng trong Hợp đồng
            • Cách thực hiện ghi chú và trao đổi trên hợp đồng
            • Cách cập nhật thông tin hóa đơn trên hợp đồng
            • Cách điều chỉnh , đính kèm tệp và xóa hợp đồng
            • Cách cập nhật tình trạng thanh lý và thanh toán của hợp đồng
            • Cách tìm kiếm hợp đồng theo các bộ lọc
            • Cách theo dõi các cảnh báo trên hợp đồng
          • Thao tác quản trị
            • Cách xóa giai đoạn trong quy trình hỗ trợ kỹ thuật
            • Cách thiết lập Danh mục hợp đồng
            • Cách thiết lập người phụ trách và mẫu in trong hợp đồng
            • Cách thiết lập bên A, bên B trong hợp đồng
            • Cách cấu hình tự động cảnh báo, cập nhật thông tin, thông báo theo dõi hợp đồng
        • Quản lý Hỗ trợ (Tickets)
          • Thao tác người dùng
            • Cách thêm yêu cầu, theo dõi và cập nhật tiến độ hỗ trợ trong quy trình hỗ trợ
            • Cách thêm người phụ trách và người theo dõi vào yêu cầu hỗ trợ
            • Cách trao đổi trong quy trình và trao đổi trong yêu cầu hỗ trợ
            • Cách thêm ghi chú, thêm công và thêm liên hệ trong yêu cầu hỗ trợ
            • Cách thêm các loại nhật kí trong yêu cầu hỗ trợ
            • Cách xuất excel và đính kèm tài liệu vào yêu cầu hỗ trợ
          • Thao tác quản trị
            • Cách thiết lập danh mục yêu cầu hỗ trợ
            • Cách Thêm mới , xóa và sửa nhóm kỹ thuật
            • Cách tạo mới một quy , thêm mới thành viên và xóa quy trình quy trình hỗ trợ khách hàng
            • Cách sửa thông tin, thêm mới và xóa giai đoạn trong quy trình hỗ trợ
            • Cách thiết lập mẫu Email và sao chép quy trình hỗ trợ trong quy trình hỗ trợ kỹ thuật
        • Quản lý Chăm sóc khách hàng
          • Thao tác người dùng
            • Hướng dẫn khởi tạo kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn thêm lịch Chăm sóc khách hàng vào kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn thêm người phụ trách vào kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn cập nhật kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn xóa kế hoạch chăm sóc
            • Hướng dẫn trao đổi trong kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn cấu hình check-in check-out trong kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn check in - check out tại khách hàng
            • Hướng dẫn chấm công vào – ra tại khách hàng
            • Hướng dẫn lọc trạng thái và thời gian lịch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn thêm công việc trên lịch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn xem và cập nhật thông tin trong lịch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn theo dõi và xuất kết quả thực hiện chăm sóc khách hàng theo hình thức viếng thăm
          • Thao tác quản trị
            • Hướng dẫn thiết lập biểu mẫu
            • Hướng dẫn thiết lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
            • Hướng dẫn phân quyền quản lý chăm sóc khách hàng
        • Giám sát viếng thăm
      • FastWork SALE
        • Tổng quan Phân hệ Sale trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Quản lý bán hàng
            • Hướng dẫn thêm mới đơn đặt hàng
            • Hướng dẫn thêm mới đơn bán hàng
            • Hướng dẫn thanh toán đơn bán hàng
          • Quản lý mua hàng
            • Hướng dẫn thêm mới đơn đặt mua
            • Hướng dẫn thêm mới đơn mua hàng
            • Hướng dẫn thanh toán đơn mua hàng
          • Quản lý kho hàng
            • Hướng dẫn thêm mới kho hàng
            • Hướng dẫn khởi tạo dữ liệu tồn kho ban đầu
            • Hướng dẫn thêm mới phiếu nhập và xuất kho
            • Hướng dẫn xuất danh mục hàng hóa
          • Quản lý hàng hóa
            • Nhập danh mục hàng hóa
            • Cập nhập danh mục hàng hóa
          • Hệ thống báo cáo SALE
            • Hướng dẫn xem báo cáo bán hàng
            • Hướng dẫn xem Công nợ phải thu
            • Hướng dẫn xem Công nợ phải trả
            • Hướng dẫn xem Báo cáo tồn kho
        • Thao tác quản trị
          • Hướng dẫn cấu hình chung
          • Hướng dẫn phân quyền cho nhân viên
          • Hướng dẫn thêm danh mục trong phân hệ Sale
          • Hướng dẫn cấu hình mẫu in đơn hàng
          • Hướng dẫn cấu hình mã đơn hàng
          • Hướng dẫn cấu hình người duyệt đơn đặt hàng
      • FastLift
      • Quản trị CRM+
    • FastWork HRM+
      • FastWork TimeSheet
        • Tổng quan về quản lý thời gian làm việc
        • Thao tác người dùng
          • Quản lý chấm công
            • Hướng dẫn chấm công trên điện thoại di động
            • Hướng dẫn để cập nhật lại địa điểm chấm công trên thiết bị di động
            • Hướng dẫn cập nhật lại GPS khi báo sai vị trí hoặc không bắt được GPS trên phần mềm FastWork
            • Hướng dẫn cá nhân theo dõi bảng chấm công
          • Giám sát vị trí
            • Hướng dẫn theo dõi hoạt động chấm công của nhân viên
            • Hướng dẫn theo dõi nhân viên chấm công vượt khoảng cách
            • Hướng dẫn theo dõi nhân viên chấm công sai nhận dạng
          • Bảng chấm công
            • Giải thích ký hiệu, ý nghĩa các cột trên Bảng chấm công
            • Hướng dẫn điều chỉnh và phê duyệt điều chỉnh lại ngày công cho nhân viên
            • Hướng dẫn nhập dữ liệu chấm công cho nhân viên vào bảng chấm công
            • Hướng dẫn nhập dữ liệu chấm công từ máy chấm công vân tay lên phần mềm Fastwork
            • Hướng dẫn tra cứu, theo dõi bảng chấm công của một nhân viên
            • Hướng dẫn tuỳ chỉnh ẩn/hiện các cột thông tin trong bảng công
            • Ý nghĩa của nút Chốt và Tính lại Bảng công
            • Hướng dẫn xuất dữ liệu bảng chấm công
            • Hướng dẫn theo dõi lại bảng chấm công của các tháng trước
            • Hướng dẫn quản lý xem lại ảnh chấm công của nhân viên
          • Ngày phép
            • Cập nhật ngày bắt đầu làm việc trực tiếp để phần mềm phát sinh phép năm
            • Hướng dẫn theo dõi quỹ phép cá nhân
            • Hướng dẫn cập nhật điều chỉnh phép năm
          • Đơn từ chấm công
            • Hướng dẫn tạo các loại đơn từ và các trường hợp áp dụng
            • Hướng dẫn chỉnh sửa đơn từ trên web
            • Hướng dẫn xóa đơn từ
            • Hướng dẫn trao đổi trên đơn từ
            • Hướng dẫn lọc tìm đơn từ của tôi đã gửi
            • Hướng dẫn xem lại thông tin người duyệt đơn và thời gian duyệt đơn từ
            • Hướng dẫn cách gửi đơn xin nghỉ, đơn làm thêm, tăng ca hộ cho nhân viên
            • Hướng dẫn cách duyệt đơn từ
            • Hướng dẫn hủy duyệt đơn từ
            • Hướng dẫn xem báo cáo thống kê số đơn xin nghỉ
            • Hướng dẫn theo dõi và quản lý đơn từ
            • Hướng dẫn lọc tìm đơn từ của nhân viên đã gửi
            • Cách xuất dữ liệu đơn từ chấm công ra file excel
          • Báo cáo chấm công
            • Hướng dẫn theo dõi bảng chấm công chi tiết theo nhân viên
            • Hướng dẫn xem báo cáo tổng hợp số công theo từng địa điểm làm việc
            • Cách theo dõi báo cáo thời gian đi muộn về sớm của nhân viên
            • Hướng dẫn xem báo cáo tổng hợp làm thêm, tăng ca
            • Cách xem báo cáo thống kê số lượng nhân viên làm việc theo từng ca làm việc
        • Thao tác quản trị
          • Thiết lập cấu hình
            • Hướng dẫn cài đặt cấu hình chung để quản lý bảng công của nhân viên
            • Hướng dẫn thêm mới địa điểm chấm công
            • Quy trình phân ca làm việc cho nhân viên
            • Cách thiết lập ngày nghỉ lễ hàng năm
            • Hướng dẫn kích hoạt chế độ check FaceID cho người dùng trên FastWork
            • Hướng dẫn cách kết nối Máy chấm công với phần mềm Fastwork
            • Một số lưu ý khi tích hợp Máy chấm công với phần mềm Fastwork
            • Kiểm tra tính tương thích giữa Máy chấm công và phần mềm Fastwork
            • Thiết lập cấu hình lấy dữ liệu từ Máy chấm công lên phần mềm Fastwork
            • Hướng dẫn cách cập nhật lại thông tin ca làm việc trong một phân ca đang áp dụng
            • Cách cập nhật lại ca làm việc cho nhân viên bị phân ca sai
            • Cấu hình người duyệt đơn từ cho các loại đơn từ
            • Hướng dẫn cấu hình mẫu in cho từng loại đơn chấm công
            • Hướng dẫn cấu hình tính công làm thêm, tăng ca cho các ngày nghỉ lễ có đơn từ làm thêm, tăng ca
            • Hướng dẫn thiết lập quy định tính phép năm cho nhân viên
          • Thiết lập danh mục
            • Hướng dẫn thiết lập danh mục các ca làm việc
            • Hướng dẫn xuất dữ liệu danh mục ca làm việc ra file excel
            • Cách thêm mới các lý do sử dụng trong đơn từ chấm công
          • Phân quyền chức năng
            • Phân quyền truy cập chức năng cho người sử dụng
      • FastWork Payroll
        • Quy trình thiết lập bảng lương trên FastWork
        • Hướng dẫn thiết lập
          • Thiết lập danh mục cột bảng lương
          • Hướng dẫn nhập dữ liệu/ reset bảng mức lương, phụ cấp, giảm trừ
          • Thiết lập mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn thêm mới mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn di chuyển sắp xếp các cột trong mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn thêm cột trong mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn sao chép mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn xóa mẫu bảng lương
            • Hướng dẫn ẩn cột bảng lương khi nhân viên xem bảng lương cá nhân
          • Hướng dẫn bảng lương lặp lại
            • Hướng dẫn thêm mới bảng lương lặp lại
            • Hướng dẫn tạo bảng lương tháng từ bảng lương lặp lại
            • Hướng dẫn cập nhật lại mẫu bảng lương trong một bảng lương lặp lại
            • Hướng dẫn xóa bảng lương lặp lại
          • Hướng dẫn bảng lương tháng
            • Hướng dẫn nhập giá trị vào bảng lương tháng
            • Hướng dẫn tính toán lại dữ liệu trên bảng lương tháng
            • Hướng dẫn chốt bảng lương tháng
            • Hướng dẫn gửi trao đổi trên một bảng lương tháng
            • Hướng dẫn xem bảng lương cá nhân hàng tháng trên phần mềm FastWork
            • Hướng dẫn theo dõi lịch sử hoạt động trong một bảng lương tháng
            • Hướng dẫn xuất dữ liệu bảng lương tháng ra file excel
            • Hướng dẫn in phiếu lương
            • Hướng dẫn xuất bảng lương tháng theo mẫu đã cấu hình
            • Hướng dẫn xuất phiếu lương tháng theo mẫu đã cấu hình
          • Hướng dẫn xem báo cáo lương
            • Hướng dẫn xem báo cáo lương chi tiết trên phần mềm FastWork
            • Hướng dẫn ẩn hiện cột bảng lương trong báo cáo lương chi tiết và xuất dữ liệu ra file excel
            • Hướng dẫn xem báo cáo lương theo tháng, theo quý, theo năm trên phần mềm FastWork
        • Hướng dẫn cấu hình
          • Hướng dẫn cấu hình mẫu in phiếu lương tháng trên phần mềm FastWork
          • Hướng dẫn cấu hình yêu cầu nhập mã xác thực khi xem bảng lương cá nhân trên phần mềm FastWork
          • Hướng dẫn cấu hình xem bảng lương cá nhân sau khi chốt trên phần mềm FastWork
      • FastWork Staff
        • Tổng quan về quản lý hồ sơ nhân sự
        • Thao tác quản trị
          • Cách phân quyền cho một người dùng truy cập được các tính năng của module Hồ sơ nhân sự
          • Cách phân quyền cho một nhóm người dùng truy cập được các tính năng của module Hồ sơ nhân sự
          • Cách thiết lập các danh mục sử dụng trong module Quản lý hồ sơ nhân sự
          • Cách thiết lập các cấu hình trong quản lý hồ sơ nhân sự
          • Cách cấu hình cho phép nhân viên được phép gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hồ sơ của cá nhân
        • Thao tác người dùng
          • Cách thêm mới hồ sơ nhân sự lên hệ thống bằng file excel
          • Cách thêm mới một hồ sơ nhân sự trực tiếp trên phần mềm FastWork
          • Cách nhập bổ sung thêm thông tin còn thiếu cho hồ sơ nhân sự bằng file excel
          • Cách nhập bổ sung thông tin hồ sơ nhân sự trực tiếp trên phần mềm
          • Cách phân loại và tra cứu các loại hồ sơ nhân sự
          • Cách chuyển trạng thái/loại hồ sơ nhân sự
          • Cách xuất thông tin hồ sơ nhân sự về excel
          • Cách tìm kiếm, tra cứu nhanh chóng thông tin của nhân sự
          • Cách theo dõi báo cáo tổng quan biểu đồ biến động nhân sự của doanh nghiệp
          • Cách theo dõi báo cáo chi tiết tình hình nhân sự của doanh nghiệp
          • Cách xem các cảnh báo về nhân sự của doanh nghiệp
          • Cách người dùng vào xem hồ sơ nhân sự của mình
          • Cách gửi yêu cầu xác nhận thông tin nhân sự tới các nhân viên
          • Hướng dẫn cách nhân viên gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hồ sơ nhân sự
          • Cách người dùng xem lại các yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ nhân sự đã gửi đi
          • Cách phê duyệt một yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ của nhân viên
          • Đồng bộ ngày bắt đầu làm việc và ngày dừng chấm công của nhân viên
          • Cách cấu hình mẫu hợp đồng nhân sự
      • FastWork News
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới thông báo
          • Hướng dẫn xóa thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn xem trước thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn xem thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn trao đổi trong thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn ban hành thông báo
          • Hướng dẫn duyệt thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn bổ sung tài liệu đính kèm khi gửi thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn thay đổi người nhận thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn cập nhật mức độ quan trọng cho thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn cập nhật loại thông báo trong thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn cập nhật/chỉnh sửa nội dung thông báo
          • Hướng dẫn ghim một thông báo thành tiêu điểm
          • Hướng dẫn chỉnh sửa một bản nháp thông báo trước khi gửi trình duyệt
          • Hướng dẫn phê duyệt ý kiến của nhân viên trong thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn tạo Thăm dò ý kiến (Bình chọn, vote) trong thông báo nội bộ
        • Thao tác quản trị
          • Hướng dẫn thiết lập danh mục loại thông báo nội bộ
          • Hướng dẫn phân quyền cho một người dùng truy cập thông báo
          • Hướng dẫn phân quyền cho nhiều người dùng truy cập thông báo
      • FastWork Hiring
        • Thao tác quản trị
          • Cách thêm mới nhóm quyền quản lý tuyển dụng
          • Cách phân quyền cho một nhóm người dùng truy cập tính năng Quản lý tuyển dụng
          • Cách phân quyền cho một người dùng truy cập tính năng Quản lý tuyển dụng
          • Cách thiết lập các danh mục trong quản lý tuyển dụng
          • Thiết lập email mẫu trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Cách thiết lập một kế hoạch tuyển dụng
          • Cách thêm hồ sơ ứng viên lên phần mềm Fastwork
          • Cách thêm một hồ sơ ứng viên vào kế hoạch tuyển dụng
          • Cách tạo lịch hẹn ứng viên trên phần mềm
          • Cách đánh giá kết quả một ứng viên tham gia dự tuyển
          • Cách chuyển trạng thái cho một hồ sơ ứng viên
          • Cách gửi email cho ứng viên dự tuyển từ phần mềm
      • FastWork Assets
        • Tổng quan quản lý tài sản trên Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới tài sản trên phần mềm
          • Hướng dẫn sửa thông tin tài sản trên phần mềm
          • Hướng dẫn xóa một tài sản trên phần mềm
          • Hướng dẫn cấp phát một tài sản cho nhân viên
          • Hướng dẫn thu hồi một tài sản đã giao cho nhân viên
          • Hướng dẫn chuyển tiếp tài sản từ nhân viên này sang nhân viên khác quản lý
          • Hướng dẫn báo cáo trình trạng hiện tại của tài sản
          • Hướng dẫn sử dụng bộ lọc tài sản trên phần mềm
          • Hướng dẫn tạo một công việc trực tiếp từ một tài sản
        • Thao tác quản trị
          • Hướng dẫn phân quyền truy cập được các chức năng trên module quản lý tài sản
          • Hướng dẫn phân quyền phụ trách quản lý tài sản
          • Hướng dẫn thiết lập danh mục nhóm tài sản
          • Hướng dẫn thiết lập danh mục Loại tài sản
          • Hướng dẫn thiết lập danh mục đơn vị tính của tài sản
      • FastWork KPI
        • Tổng quan về KPI
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn thêm mới tiêu chí đánh giá KPI
          • Hướng dẫn thiết lập bộ KPI
          • Hướng dẫn giao KPI cho một nhân viên/bộ phận
          • Hướng dẫn đánh giá KPI
          • Hướng dẫn điều chỉnh chỉ tiêu giao trong phiếu đánh giá KPI
          • Hướng dẫn điều chỉnh kết quả thực hiện chỉ tiêu KPI
          • Hướng dẫn phê duyệt KPI
          • Hướng dẫn theo dõi KPI của một nhân viên, phòng ban
          • Hướng dẫn nhân viên tự theo dõi KPI của cá nhân
        • Thao tác quản trị
          • Hướng dẫn cấu hình nhận thông báo KPI
          • Hướng dẫn thiết lập công thức KPI
          • Hướng dẫn thiết lập đơn vị đo
      • FastStore
        • Tổng quan quản lý chuỗi trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Cách nhân viên đăng ký ca làm việc theo ngày trong Quản lý chuỗi
          • Cách nhân viên đăng ký ca làm việc theo tuần trong Quản lý chuỗi
          • Cách duyệt đổi ca làm việc của nhân viên trong Quản lý chuỗi
          • Cách duyệt đăng ký ca làm việc của nhân viên trong Quản lý chuỗi
          • Cách xin đổi ca làm việc trong mô hình quản lý chuỗi
          • Cách xem Nhật ký điều động và kết thúc điều động nhân sự giữa các cơ sở trong Quản lý chuỗi
          • Cách điều động nhân sự từ cơ sở này sang cơ sở khác trong Quản lý chuỗi
          • Cách xem bảng thống kê phân bổ nguồn lực và lưu mẫu phân bổ nguồn lực
          • Cách thực hiện duyệt đồng thời nhiều đăng ký ca trong quản lý chuỗi
          • Cách xoay ca theo tuần cho nhân viên trong Quản lý chuỗi
          • Cách sao chép nhanh đăng ký ca làm việc theo tuần trong Quản lý chuỗi
        • Thao tác quản trị
          • Cách thiết lập thông tin chi tiết cho một cơ sở trong Quản lý chuỗi
          • Cách phân quyền truy cập tính năng Quản lý chuỗi
          • Cách phân ca làm việc cho nhân viên trong Quản lý chuỗi
          • Cách thêm mới danh sách cơ sở trong quản lý chuỗi
          • Cách thêm mới các nhóm cơ sở trong quản lý chuỗi
          • Cách thêm mới danh mục vị trí trong quản lý chuỗi
    • FastWork OFFICE+
      • FastWork Home
        • Tổng quan bàn làm việc trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
        • Thao tác quản trị
      • FastWork Dispatch
        • Tổng quan văn bản đi và đến trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Cách thêm mới một văn bản đi – đến
          • Cách thêm mới nhiều văn bản đi – đến bằng excel
          • Cách chuyển tiếp một văn bản đến người cần xử lý
          • Cách đính kèm tài liệu, trao đổi và tạo việc trong văn bản
          • Cách người xử lý thực hiện xử lý văn bản đến
          • Cách xem các văn bản đến cần xử lý
          • Cách thay đổi trạng thái văn bản đi
          • Cách phê duyệt một văn bản đi
          • Cách theo dõi, quản lý các văn bản đến
          • Cách theo dõi, quản lý các văn bản đi
          • Cách xuất dữ liệu danh sách các văn bản đến
          • Cách xuất dữ liệu danh sách các văn bản đi
        • Thao tác quản trị
          • Cách phân quyền cho nhiều người dùng truy cập văn bản
          • Cách phân quyền cho một người dùng truy cập được các tính năng của module Văn bản đi đến
          • Cách cấu hình người ký văn bản đi
          • Cách thiết lập các loại văn bản đến-đi
          • Cách cấu hình số văn bản tự động
          • Cấu hình cảnh báo ngày hết hiệu lực cho văn bản Đi – Đến
          • Cách cấu hình người nhận và người ký đối với văn bản đi đến
          • Cách thêm mới danh mục các loại văn bản
      • FastWork Expense
        • Tổng quan thu chi nội bộ trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Cách thêm mới một phiếu thu, phiếu chi trực tiếp trên phần mềm
          • Cách thêm mới phiếu thu, phiếu chi trực tiếp trong một hợp đồng
          • Cách thêm mới phiếu thu, phiếu chi trực tiếp trong một dự án
          • Cách thêm mới phiếu thu, phiếu chi trực tiếp từ một Khách hàng
          • Cách điều chỉnh thông tin của một phiếu thu, phiếu chi
          • Cách thêm mới nhiều phiếu thu, phiếu chi bằng file excel
          • Cách thêm mới một phiếu thu điều chỉnh, phiếu chi điều chỉnh trên phần mềm
          • Cách lựa chọn các trường thông tin tùy chỉnh muốn hiển thị để xem dữ liệu
          • FastWork có hỗ trợ Xuất các phiếu thu chi để quản lý và lưu trữ bằng file excel. Thao tác cụ thể như
          • Cách tìm kiếm thông tin một phiếu thu, phiếu chi trên hệ thống
          • Cách theo dõi phiếu thu,phiếu chi trong một quỹ trên web
          • Cách theo dõi phiếu thu, phiếu chi trong một quỹ trên điện thoại
          • Cách phê duyệt một phiếu thu, phiếu chi
          • Cách xóa nhanh nhiều phiếu thu, phiếu chi
          • Cách xóa một phiếu thu, phiếu chi
          • Cách thiết lập Quỹ trong Cơ hội bán hàng và Tạo Phiếu Thu/chi từ Deals
        • Thao tác quản trị
          • Cách cấu hình một đơn vị/cơ sở trên hệ thống
          • Cách thêm các loại quỹ vào trong một đơn vị/cơ sở
          • Cách thêm mới danh mục các loại thu và loại chi
          • Cách phân quyền truy cập chức năng cho các thành viên trong một loại quỹ
          • Cách cấu hình mã phiếu thu, mã phiếu chi
          • Cách cấu hình mẫu in cho từng loại phiếu thu, phiếu chi
      • FastWork Meeting
        • Tổng quan quản lý lịch họp trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Cách thêm mới lịch họp
          • Cách liên kết sử dụng tài nguyên vào trong lịch họp
          • Cách thêm mới đề xuất từ lịch họp
          • Cách thêm mới đăng ký tài nguyên từ lịch họp
          • Cách thêm lịch trình cuộc họp
          • Cách tạo công việc từ lịch họp
          • Cách tạo thăm dò ý kiến trong cuộc họp
          • Cách kết luận cuộc họp
          • Cách đính kèm tài liệu vào trong cuộc họp
          • Cách xác nhận tham gia cuộc họp
          • Cách hủy lịch họp đã tạo
          • Cách xóa lịch họp đã tạo
          • Cách thay đổi thông tin cuộc họp
          • Cách theo dõi lịch họp theo nhân viên
          • Cách theo dõi lịch họp theo tài nguyên phòng họp
          • Cách theo dõi lịch họp theo vai trò
          • Cách tạo thông báo nội bộ từ lịch họp
        • Thao tác quản trị
          • Cách thiết lập danh mục các loại cuộc họp
          • Phân quyền cho một nhóm người truy cập được các chức năng trên module Quản lý lịch họp
          • Cách phân quyền cho một người dùng truy cập được các chức năng trên module quản lý lịch họp
      • FastWork Booking
        • Tổng quan quản lý tài nguyên trên phần mềm Fastwork
        • Thao tác người dùng
          • Hướng dẫn cách đăng ký sử dụng tài nguyên trên phần mềm
          • Cách chỉnh sửa lịch booking đã đăng ký
          • Cách hủy lịch booking đã đăng ký
          • Cách phê duyệt đăng ký tài nguyên trên phần mềm
          • Cách phê duyệt đăng ký tài nguyên trên điện thoại
          • Cách xem trạng thái đăng ký tài nguyên
          • Cách xem vai trò trong đăng ký tài nguyên
          • Cách theo dõi tổng quan về sử dụng tài nguyên
        • Thao tác quản trị
          • Cách thiết lập danh mục các nhóm tài nguyên
          • Cách thêm mới một tài nguyên
          • Phân quyền cho một nhóm người
          • Phân quyền cho một người
          • Cách phân quyền phụ trách quản lý đăng ký sử dụng tài nguyên
          • Cách xem nhóm tài nguyên
          • Cách xem tài nguyên tôi vận hành và tôi quản lý
          • Cách xem tài nguyên theo phòng ban quản lý
          • Cách cấu hình lịch nhắc nhở khi sắp tới thời gian sử dụng tài nguyên đã đăng ký
          • Cấu hình hiển thị lịch đăng ký sử dụng tài nguyên vào lịch biểu cá nhân trên phần mềm Fastwork
          • Tổng hợp báo cáo tình hình sử dụng tài nguyên
      • Quản trị OFFICE+
    • CEO Dashboard
    • Tích hợp hệ thống
  • CẬP NHẬT TÍNH NĂNG
    • FastWork WORK+
      • Cập nhật tháng 3/2024
        • Dashboard theo nhóm dự án
        • Hiển thị chi tiết dashboard dự án
        • Tự động cập nhật trạng thái công việc khi thực hiện báo cáo kết quả trên web
        • Tạo đề xuất từ một nhiệm vụ trong quy trình workflow
        • Tạo một công việc theo quy trình trong một dự án trên web
      • Cập nhật tháng 9/2024
        • Lọc theo Nhóm loại đề xuất, trạng thái và cập nhật người dùng trong loại đề xuất
    • FastWork HRM+
      • Cập nhật tháng 8/2024
        • Theo dõi nhật ký phiên chấm công trên điện thoại
      • Cập nhật tháng 9/2024
        • Tính năng thêm/Xóa nhân viên và thêm cột trong Quản lý Mức lương, phụ cấp, giảm trừ
        • Cách phân quyền cho nhân viên được phép phân ca làm việc mà không cần truy cập Quản trị phân hệ HRM
      • Cập nhật tháng 10/2024
        • Quản lý quỹ nghỉ bù của nhân viên
        • Xác nhận công làm việc
      • Cập nhật tháng 11/2024
        • Cách thay thế người trong loại đề xuất mẫu
    • FastWork CRM+
      • Cập nhật tháng 6/2024
        • Quy trình phê duyệt báo giá sử dụng đề xuất và phê duyệt nội bộ
    • FastWork OFFICE+
    • Cập nhật khác
      • Cách xử lý khi không nhận được thông báo popup trên thiết bị di động
    • Bảo trì hệ thống
  • Resources
    • Case-study
    • Kiến thức doanh nghiệp
    • Khách hàng tiêu biểu
    • Chính sách Giới thiệu khách hàng
    • Phản ánh chất lượng dịch vụ
Powered by GitBook