Cách thêm nhật ký trò chuyện trong yêu cầu hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Đường dẫn:

Thời gian đọc ước tính: < 1 phút

Bước 1: Tại menu CRM ⇒ chọn Hỗ trợ (Tickets)

Bước 2: Chọn vào quy trình hỗ trợ ⇒ chọn 1 yêu cầu cần thêm nhật ký trò chuyện

Bước 3: Chọn tab Chat ⇒ chọn Tạo chat

Bước 4: Nhập thông tin trò chuyện ⇒ chọn Lưu để hoàn thành thêm nhật ký trò chuyện

Bài viết này hữu ích không?