Bước 1: Tại thanh Menu CRM, chọn Chăm sóc khách hàng

Bước 2: Chọn kế hoạch chăm sóc khách hàng muốn thiết lập

Chọn tab “Thiết lập”

Bước 3: Tại phần “Phân quyền”, thiết lập chức năng cho các thành viên tham gia kế hoạch CSKH
Ấn “Lưu thay đổi” để hoàn tất cập nhật
