Cách thêm giai đoạn trong quy trình hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Đường dẫn:

Thời gian đọc ước tính: < 1 phút

Bước 1: Tại menu CRM ⇒ chọn Hỗ trợ (Tickets)

Bước 2: Vào quy trình hỗ trợ cần thêm giai đoạn ⇒ chọn Thiết lập

Bước 3: Chọn tab Giai đoạn ⇒ chọn Thêm mới

Bước 4: Nhập thông tin giai đoạn mới ⇒ chọn Lưu thêm thành công

Bài viết này hữu ích không?