> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.fastwork.vn/fastwork-help-center/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.fastwork.vn/fastwork-help-center/huong-dan-s-dung-chi-tiet/fastwork-office/fastwork-dispatch/thao-tac-nguoi-dung/cach-nguoi-xu-ly-thuc-hien-xu-ly-van-ban-den.md).

# Cách người xử lý thực hiện xử lý văn bản đến

**Bước 1:** Sau khi văn bản đến được chuyển tiếp, người xử lý sẽ nhận được một thông báo kích vào thông báo để tiếp nhận và xử lý văn bản đến

<figure><img src="/files/59EajFTwWypZksyrSYzE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Sau khi đã kiểm tra tất cả các thông tin trong văn bản đến và xác nhận đã đầy đủ thông tin pháp lý ⇒ chọn **đã xử lý** để chuyển trạng thái văn bản đến

<figure><img src="/files/HhO7sMwRrKaKk8yJBNUg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**\* Lưu ý:** Người xử lý có thể làm các công việc sau:

**1. Chuyển tiếp** văn bản đến này cho 1 người khác xử lý và theo dõi

<figure><img src="/files/hX6FQAsy9syM73CVjRTu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Sửa nội dung** văn bản đến khi được tiếp nhận

<figure><img src="/files/iXWWB65buh68VcY8GRvc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3.** Cấu hình **Cảnh báo** ngày hết hiệu lực văn bản đến và chọn thông báo tới những ai.

<figure><img src="/files/RAbVGrJZNJN5cUXvUni8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>