# Cách người xử lý thực hiện xử lý văn bản đến

**Bước 1:** Sau khi văn bản đến được chuyển tiếp, người xử lý sẽ nhận được một thông báo kích vào thông báo để tiếp nhận và xử lý văn bản đến

<figure><img src="https://1934075284-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSgjp5pKuJrPSuYtLZvBs%2Fuploads%2F3s5dw3iTO5k6gETHQL8C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=18216e3b-4a3a-4fe4-a9e5-c6f205194a6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Sau khi đã kiểm tra tất cả các thông tin trong văn bản đến và xác nhận đã đầy đủ thông tin pháp lý ⇒ chọn **đã xử lý** để chuyển trạng thái văn bản đến

<figure><img src="https://1934075284-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSgjp5pKuJrPSuYtLZvBs%2Fuploads%2FNIrMdbGmN4byfkLgleTp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3826f953-2b7e-4233-9f0e-3334b8ede66a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**\* Lưu ý:** Người xử lý có thể làm các công việc sau:

**1. Chuyển tiếp** văn bản đến này cho 1 người khác xử lý và theo dõi

<figure><img src="https://1934075284-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSgjp5pKuJrPSuYtLZvBs%2Fuploads%2Fmxo3sEoZOB1Hfsbj3MPm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5f910cdf-e802-42b2-9b20-dacef0484976" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Sửa nội dung** văn bản đến khi được tiếp nhận

<figure><img src="https://1934075284-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSgjp5pKuJrPSuYtLZvBs%2Fuploads%2FEaL5P0wNTIbnRw6MafKE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=150de04b-220d-4120-a2d8-6c5c2568c13e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3.** Cấu hình **Cảnh báo** ngày hết hiệu lực văn bản đến và chọn thông báo tới những ai.

<figure><img src="https://1934075284-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSgjp5pKuJrPSuYtLZvBs%2Fuploads%2FWvFtYukBiAJtJS4LxZFE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a5ed44a3-ba3b-4f9f-a098-f3f06f1859ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>