# Hướng dẫn thêm mới khách hàng
## 1. Thao tác trên Web
### 1.2. Hướng dẫn thêm mới khách hàng trực tiếp trên phần mềm
**Bước 1:** Chọn **CRM** -> chọn **Khách hàng**
**Bước 2:** Chọn **Thêm mới**
**Bước 3:** Nhập thông tin Khách hàng theo các trường tương ứng
* ***Mã khách hàng:*** Nhập mã khách hàng tương ứng với khách hàng đó. Trường hợp không nhập mã Khách hàng, phần mềm sẽ tự sinh ra mã cho khách hàng đó
* ***Tên khách hàng:*** Tại đây, nhập tên khách hàng tương ứng
* ***Mã số thuế:*** Nhập mã số thuế tương ứng với khách hàng đó hoặc không nhập nếu khách hàng đó không có mã số thuế
* **Fax, Số điện thoại:** Nhập số điện thoại của khách hàng đó vào mục tương ứng
* ***Thư điện tử (Email), Website:*** Nhập thông tin email và website của khách hàng (nếu có)
{% hint style="info" %}
***Địa chỉ:*** Người dùng thực hiện nhập địa chỉ vào trường địa chỉ, sau đó thực hiện bấm biểu tượng google map cuối của dòng địa chỉ để cắm vị trí khách hàng trên bản đồ Map
{% endhint %}
* ***Nhóm khách hàng, Kênh khách hàng, Loại khách hàng:*** Chọn nhóm khách hàng, kênh khách hàng, loại khách hàng tương ứng với khách hàng
* ***Bộ phận phụ trách:*** Phân cho bộ phận nào phụ trách khách hàng này thì người dùng sẽ chọn bộ phận tương ứng.
* ***Người phụ trách:*** Chọn nhân viên nào phụ trách khách hàng này thì sẽ tích chọn tương ứng ở cây đơn vị
* ***Người theo dõi:*** Chọn người theo dõi khách hàng
**Bước 4:** Sau khi nhập xong thông tin của khách hàng chọn **Lưu**
### 1.2. Hướng dẫn thêm mới khách hàng bằng file excel
**Bước 1:** Chọn **CRM** -> chọn **Khách hàng**
**Bước 2:** Chọn **Tiện ích** -> chọn **Nhập dữ liệu**
**Bước 3:** Tải **File excel** mẫu
**Bước 4:** Nhập dữ liệu vào file excel mẫu
**Bước 5:** Chọn file dữ liệu vừa nhập dữ liệu -> chọn **Bắt đầu tải file** -> chọn **Nhập dữ liệu**
**Bước 6:** Sau khi tải hoàn tất, phần mềm thông báo **Nhập thành công số lượng khách hàng** trong file excel
## 2. Thao tác trên Mobile
{% hint style="info" %}
Trên app mobile có thể khai báo vị trí trực tiếp tại khách hàng trong trường hợp không có số nhà có thể vào phần bản đồ ở thanh bên dưới chọn bản đồ thiết lập chọn vị trí của tôi và lưu lại sau đó ra ngoài màn hình chính của khách hàng và bấm lưu phía dưới
{% endhint %}
**Bước 1:** Từ giao diện chọn **3 gạch**
**Bước 2:** Tại mục **CRM+** -> chọn **Khách hàng**
**Bước 3:** Tại bảng khách hàng chọn dấu **+**
**Bước 4:** Nhập các thông tin trong trường khách hàng
**Bước 4:** Để khai báo thông tin vị trí tại khách hàng chọn **Bản đồ** → chọn **dấu cộng** → chọn **Vị trí của tôi**
**Bước 5:** Sau khi khai báo thông tin vị trí bấm lại vào dấu cộng chọn **Lưu vị trí** và quay lại màn hình khách hàng bấm **Lưu**
