# Quản lý Khách hàng (Customers)

Khi sử dụng phần mềm CRM FastWork sẽ hỗ trợ quản lý tất cả những trường thông tin liên quan đến một khách hàng:

* Quản lý thông tin khách hàng
* Quản lý nhân viên, phòng ban phụ trách
* Quản lý phân nhóm, loại khách hàng
* Quản lý hồ sơ khách hàng 
* Quản lý chăm sóc khách hàng
* Quản lý lịch sử báo giá, hợp đồng tại khách hàng

Các tiện ích hỗ trợ người dùng :

* Nhập/xuất danh sách khách hàng bằng file excel
* Sửa nhanh thông tin khách hàng: Người phụ trách, khu vực, lĩnh vực hoạt động…
* Xem nhanh cơ hội bán hàng tạo ghi chú hoạt động, tại khách hàng
* Tạo nhanh các hợp đồng, báo giá tại khách hàng
* Tạo nhanh lịch chăm sóc khách hàng, kế hoạch hỗ trợ khách hàng