Quản lý Khách hàng (Customers)

Khi sử dụng phần mềm CRM FastWork sẽ hỗ trợ quản lý tất cả những trường thông tin liên quan đến một khách hàng:

• Quản lý thông tin khách hàng

• Quản lý nhân viên, phòng ban phụ trách

• Quản lý phân nhóm, loại khách hàng

• Quản lý hồ sơ khách hàng

• Quản lý chăm sóc khách hàng

• Quản lý lịch sử báo giá, hợp đồng tại khách hàng

Các tiện ích hỗ trợ người dùng :

• Nhập/xuất danh sách khách hàng bằng file excel

• Sửa nhanh thông tin khách hàng: Người phụ trách, khu vực, lĩnh vực hoạt động…

• Xem nhanh cơ hội bán hàng tạo ghi chú hoạt động, tại khách hàng

• Tạo nhanh các hợp đồng, báo giá tại khách hàng

• Tạo nhanh lịch chăm sóc khách hàng, kế hoạch hỗ trợ khách hàng