# Thiết lập danh mục cơ hội khách hàng
## Cách thiết lập lý do thất bại
Bước 1 : Từ menu CRM chọn Quản trị CRM .
Bước 2 : Từ giao diện chọn Danh mục
Bước 3 : Chọn Cơ hội khách hàng .
Bước 4 : Chọn Lý do thất bại, chọn Thêm mới
Bước 5 : Điền đầy đủ thông tin và ấn Lưu để hoàn thành .
## Cách thiết lập tình trạng
Bước 1 : Từ menu CRM chọn Quản trị CRM .
Bước 2 : Từ giao diện chọn Danh mục.
Bước 3 : Chọn Cơ hội khách hàng .
Bước 4 : Chọn Tình trạng, chọn Thêm mới.
Bước 5 : Điền đầy đủ thông tin và ấn Lưu để hoàn thành .
## Cách thiết lập nhu cầu khách hàng
Bước 1 : Từ menu CRM chọn Quản trị CRM .
Bước 2 : Từ giao diện chọn Danh mục.
Bước 3 : Chọn Cơ hội khách hàng .
Bước 4 : Chọn Nhu cầu, chọn thêm mới.
Bước 5 : Điền đầy đủ thông tin và ấn Lưu để hoàn thành .
## Cách thiết lập mức ưu tiên
Bước 1 : Từ menu CRM chọn Quản trị CRM .
Bước 2 : Từ giao diện chọn Danh mục.
Bước 3 : Chọn Cơ hội khách hàng.
Bước 4 : Chọn Mức ưu tiên, chọn Thêm mới.
Bước 5 : Điền đầy đủ thông tin và ấn Lưu để hoàn thành .
## Cách thiết lập bước xử lý
Bước 1 : Từ menu CRM chọn Quản trị CRM .
Bước 2 : Từ giao diện chọn Danh mục.
Bước 3 : Chọn Cơ hội khách hàng .
Bước 4 : Chọn Bước xử lý, chọn Thêm mới.
Bước 5 : Điền đầy đủ thông tin và ấn Lưu để hoàn thành .
