# Cách thiết lập bộ lọc người dùng và gửi email trong cơ hội khách hàng
## Cách thiết lập bộ lọc người dùng trong cơ hội khách hàng
Bước 1: Từ menu Khách hàng chọn Quản lý cơ hội khách hàng
Bước 2: Chọn menu điều phối ở thanh công cụ bên trái màn hình
Bước 3: Bạn chọn biểu tượng bánh răng ở thanh menu “Bộ lọc người dùng”:
Bước 4: Chọn thêm để thêm mới bộ lọc
* Người dùng thực hiện: Đặt tên cho bộ lọc, chọn nghiệp vụ bạn muốn hiển thị bộ lọc.
* Bấm lưu để thêm thành công
* Sau khi thêm mới bộ lọc thành công, người dùng thực hiện thêm điều kiện lọc. Kích chọn “thêm điều kiện”.
* Chọn “Trường” điều kiện lọc, chọn phép toán tương ứng, nhập giá trị cần lọc.
* Bấm lưu để thêm điều kiện lọc thành công
## Cách gửi email trong cơ hội khách hàng
Bước 1: Từ menu CRM chọn Quản lý cơ hội khách hàng.
Bước 2 : Chọn Điều phối
Bước 3 : Chọn cơ hội khách hàng cần gửi mail, nhập đầy đủ thông tin cho mail và gửi .
{% hint style="info" %}
Lưu ý : Bạn có thể gửi mail cùng lúc cho nhiều khách hàng với cùng một nội dung .
{% endhint %}
Bạn chọn các khách hàng muốn gửi -> Gửi email
