# Hướng dẫn thêm lịch Chăm sóc khách hàng vào kế hoạch chăm sóc khách hàng

**Bước 1:** Từ giao diện Chăm sóc khách hàng -> chọn vào tên kế hoạch sẽ thực hiện chăm sóc&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/MUciZzvMVfMC_UG716x4Bg312xdjzxgXh41G4LoKTy1U05-r43ASoU8EhS54sps9akemtxYBN9aAAeAlP7NbAF7Cx-ZNdGa3MPotXbgDrgg4jPOMZ9l-c4OjktZ2GTB_PvjmFcFhHaOV_v4uI4iw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Chọn **Lịch biểu** -> chọn đối tượng khách hàng cần lên lịch chăm sóc. Thực hiện thao tác kéo – thả tên khách hàng vào thời gian đã chọn trước

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/BqneDKe4fZO7lILYaj5_G5YSDkt3VfUZI__nYPJK0CeU4z3PsfxIcvKwZ8L1iCjYCCjp5SSzNUnWJSAdROGKyAl0bnIc3XaWfM0U7II_nFre9oEDWed193zQ7TSPMFlxQmnpVgoguYUDFYyCTx9N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Khai báo các thông tin còn thiếu rồi chọn **Thêm lịch** để hoàn tất việc đặt lịch CSKH &#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/HuA92QoF8nGWmby6Y-GhuqW2PVT5T7NFgo9XbzV-gsWoxi8y_LpwvYp2Fq8dCmy4_VgzTsANEQH4gsevaE6fYfGkWDenoSFMeJV_nvlrlhQuE-iP4-P7OUuA-I0B3hB14-Jm1LZZqGRcym_-NFMt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.fastwork.vn/fastwork-help-center/huong-dan-s-dung-chi-tiet/fastwork-crm/fastwork-crm/quan-ly-cham-soc-khach-hang/thao-tac-nguoi-dung/huong-dan-them-lich-cham-soc-khach-hang-vao-ke-hoach-cham-soc-khach-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
